Acompanha a jornada da carteira de clientes para garantir uma boa experiência, retenção e evolução do relacionamento.
Sobre a vaga
A área de Sucesso do Cliente acompanha a jornada dos clientes na CEOCON, desde a integração até o dia a dia do relacionamento. O foco é garantir uma boa experiência, antecipar necessidades, resolver demandas com agilidade e fortalecer a parceria de longo prazo, fazendo a ponte entre o cliente e as áreas técnicas do escritório.
Requisitos
- Experiência em atendimento, relacionamento ou sucesso do cliente
- Boa comunicação, empatia e capacidade de organização
- Perfil proativo para resolver problemas e propor melhorias
- Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM (desejável)
Benefícios
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Treinamentos
- Day-off Aniversário